Процедура обращения в сервис | Honeywell Россия

Процедура обращения в сервис

Как связаться со службой технической поддержки PPR

Пользователи наших мобильных терминалов сбора данных, сканеров и принтеров всегда могут обратиться
в нашу службу технической поддержки, если им требуется техническая помощь по вопросам, связанным
с этими устройствами.

Способы связи:

  • Заказчики из России могут позвонить нам по телефону, используя следующий номер: код страны – 7; номер – (499) 951-12-98. Кроме того, полный список телефонных номеров можно получить, перейдя по следующей ссылке: https://support.honeywellaidc.com/s/telephone-numbers
  • Заказчики могут зарегистрироваться на нашем портале технической поддержки (https://support.honeywellaidc.com/s/) и воспользоваться нашей базой знаний. Через этот портал также можно отправить заявку на обслуживание в службу технической поддержки, и один из наших инженеров свяжется с заказчиком по поводу заявки. Доступ предоставляется сразу после регистрации.
  • Заказчики, зарегистрированные на портале технической поддержки, также могут общаться со специалистами службы технической поддержки в чате. На данный момент он работает только на четырех языках: английский, испанский, португальский, китайский (мандаринское наречие)